Protection de l’acheteur·Garantie 7 Jours

Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : Octobre 2026 · Conditions d'application strictes

Règle Fondamentale de Remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé sous des critères stricts afin de protéger l'intégrité de notre propriété intellectuelle tout en vous permettant de découvrir notre pédagogie :

✓ Remboursement ÉligibleDemande effectuée dans les 7 jours calendaires suivant l'achat ET ayant consulté exclusivement le Module 1.

✕ Remboursement Non AutoriséDès l'ouverture du Module 2 (ou modules suivants), OU à partir du 8ème jour suivant la date d'achat.

1. Période de Garantie (7 Jours)

Vous disposez d'un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la date et de l'heure exacte de votre achat pour tester le premier module de la formation. À compter du 8ème jour (J+8), aucun remboursement ne sera accordé, quel que soit le motif invoqué ou le temps passé sur la plateforme.

2. Condition de Progression (Module 1 Uniquement)

Le premier module vous présente les bases, la structure du programme et les méthodologies essentielles de démarrage.

Si vous n'avez consulté que le Module 1 et que le programme ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez solliciter un remboursement intégral sous 7 jours.
Dès que le Module 2 est débloqué ou ouvert, la garantie prend fin immédiatement et définitivement. Notre système d'apprentissage (LMS) enregistre automatiquement les journaux de connexion et la progression des modules consultés.
Le téléchargement des ressources exclusives (fichiers sources, templates Canva, matrices de calcul Excel/Sheets) emporte renonciation immédiate au droit de remboursement.

3. Modes de Paiement & Traitement

Les remboursements sont traités selon le canal initialement utilisé :

Stripe (Carte Bancaire) & PayPal : Remboursement automatique sur le compte d'origine sous 3 à 7 jours ouvrés.
Virement Bancaire (CIH Bank) & CashPlus : Remboursement par virement ou mandat CashPlus (les frais d'envoi bancaires ou commissions d'agence restent à la charge du client).
Binance Pay (Crypto) : Remboursement effectué en USDT vers le Binance UID de l'acheteur déduction faite des frais de transaction réseau le cas échéant.

4. Comment Soumettre une Demande

Pour soumettre une demande éligible, envoyez un message avec votre reçu :

Par WhatsApp officiel : Contact Support EtsyHub

Éléments requis : Nom complet, Email d'inscription, et Référence de commande (ex: #EH-XXXXXX).

Toute demande sera auditée sous 24 à 48 heures via nos logs de suivi de formation.

← Retour à l'inscription Consulter nos Conditions Générales de Vente →